В целях обеспечения условий доступности к социально значимым объектам инфраструктуры для инвалидов и маломобильных жителей города Новосибирска с 2006 года и по настоящее время функционирует услуга “социальная служба сопровождения” или “социальное такси”.

Оказание услуги “социальная служба сопровождения” успешно осуществлялась в 2016 году в рамках ведомственной целевой программы “Развитие доступной среды жизнедеятельности для маломобильных жителей города Новосибирска” на 2014-2016 годы. Проект активно реализуется в двух направлениях:

оказание услуги легковым транспортом;

оказание услуги специализированным автотранспортом, оснащенным специализированным вспомогательным оборудованием в виде носилок/кресла, а также обслуживаемым специально обученной санитарной бригадой для подъема и транспортировки клиентов, утративших способность к самостоятельному передвижению.

К социально значимым объектам инфраструктуры города Новосибирска относятся: учреждения здравоохранения; учреждения социальной защиты; Пенсионный фонд РФ и его структурные подразделения; органы исполнительной власти (мэрия города Новосибирска, Правительство Новосибирской области, администрации районов города Новосибирска); учреждения правовой сферы (нотариальные конторы, суды, Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Новосибирской области); государственные и муниципальные учреждения образования; учреждения культуры; кредитные учреждения (банки); ФГУП “Почта России” и ее структурные подразделения; фонд социального страхования.

За последние годы данный проект демонстрирует серьезную динамику роста популярности среди инвалидов и маломобильных жителей города Новосибирска. Форма предоставления услуги постоянно совершенствуется и перечень обслуживаемых маршрутов расширяется. Ежедневное количество поездок составляет около 160-170. В 2016 году воспользовались услугой “социальная служба сопровождения” 5819 человек, предоставлено 41204 услуги.

Кроме этого, в рамках государственной программы Новосибирской области “Развитие системы социальной поддержки населения и улучшение социального положения семей с детьми в Новосибирской области на 2014-2019 годы”, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 31.07.2013 № 322-п, услуги “социальное такси” предоставлялись гражданам с инвалидностью, проживающим на территории муниципальных образований Новосибирской области. В 2016 году оказано 2500 услуг для 1437 граждан с инвалидностью. Услуга оказывалась в радиусе до 50 км от областного центра и в самом городе Новосибирске. Поездки осуществлялись от станций железнодорожных вокзалов, расположенных на территории города Новосибирска, автовокзала, по линиям станций метро к социально значимым для инвалидов объектам.

В целях оказания содействия инвалидам и маломобильным гражданам, нуждающимся в ТСР, в Новосибирской области создано 24 пункта проката ТСР (приложение 5), в том числе:

1 в ГАУ СО НСО “Новосибирский областной геронтологический центр”;

9 пунктов проката в комплексных центрах социального обслуживания населения муниципальных районов и городских округов Новосибирской области;

14 пунктов проката в местных организациях Всероссийского общества инвалидов.

ТСР предоставляются в пунктах проката бесплатно во временное пользование (до 6 месяцев, с возможностью продления срока пользования), всего в пунктах проката значится около 2000 ТСР, в том числе подгузники и впитывающие пеленки.