Новодоступ

[wpml_language_selector_widget]
LogoMinKult

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

культура безбарьерного мира

Logo NOSB

новосибирская областная
специальная библиотека для
незрЯчих и слабовидящих

КУЛЬТУРА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: ЯЗЫК И ЭТИКЕТ

Преодоление социальной изолированности человека, имеющего ограничения жизнедеятельности, начинается со свободы его коммуникаций. Открытость и позитивность собеседников, независимо от наличия  или отсутствия у них  нарушений функций здоровья, сегодня становятся нормой поведения. Наступило время формировать навыки подобной коммуникации, осваивать язык и этикет взаимодействия.

Сегодня состояние психологической доступности объекта или услуги достигается через формирование ощущения безопасности и комфорта  для каждого потребителя. То, что мы говорим, непосредственно связано с тем, что мы думаем и как ведем себя по отношению к другим людям. Следует, например, исключать риски разного восприятия одних и тех же понятий, отраженных в языках различных профессиональных и социальных групп. Бесспорно, человек с физическими или ментальными нарушениями не ожидает какого-то особого обхождения, но вправе рассчитывать на использование точного языка и этикета, деятельной поддержки. В данном разделе портала вы найдёте информацию о способах ситуационной помощи, адресованной людям с различными видами ограничений, общих принципах взаимодействия с ними и конкретные рекомендации.

This site is protected by wp-copyrightpro.com