ФОРМИРОВАНИЕ БЕЗБАРЬЕРНОЙ СРЕДЫ » ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ » ДОСТУПНАЯ СРЕДА: НОРМАТИВЫ И РЕШЕНИЯ » ДОСТУПНАЯ СРЕДА, РЕШЕНИЯ » ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ

Повышению уровня мобильности граждан с инвалидностью способствуют мероприятия по обеспечению доступности транспортных услуг.

Законом № 45-ОЗ определены полномочия по утверждению перечня объектов транспортной инфраструктуры, подлежащих оборудованию и оснащению специальными приспособлениями для свободного передвижения и доступа инвалидов, и организации на этих объектах контроля за выполнением работ по обеспечению свободного передвижения и доступа инвалидов; включению в состав комиссий соответствующих исполнительных органов государственной власти Новосибирской области представителей общественных организаций инвалидов при приемке в эксплуатацию объектов инженерной, транспортной инфраструктур, подлежащих оборудованию и оснащению специальными приспособлениями для свободного передвижения и доступа инвалидов.

В целях комплексного развития транспортной инфраструктуры Новосибирской области в муниципальных районах и городских округах Новосибирской области разработаны Программы комплексного развития транспортной инфраструктуры на период 2016 -2025 годы (далее – Программа).

Основной целью Программ являются обеспечение безопасности, качества и эффективности транспортного обслуживания населения, а также доступность объектов транспортной инфраструктуры для населения.

Закон Новосибирской области от 05.05.2016 № 55-0З “Об отдельных вопросах организации транспортного обслуживания населения на территории Новосибирской области”, регулирующий правоотношения в сфере транспортного обслуживания населения, внесены изменения, касающиеся обеспечения инвалидам условий для беспрепятственного доступа к объектам транспортной инфраструктуры, находящимся в государственной собственности Новосибирской области.

Международный аэропорт Новосибирск (Толмачево) совершенствует инфраструктуру для обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья и создает доступную среду для пребывания данной категории пассажиров в пассажирских терминалах.

В июле 2015 года аэропорт завершил реконструкцию сектора Б международных воздушных линий. Как и внутренний сектор А, международный сектор соответствует общим требованиям по созданию доступной среды: оборудован пандусами, лифтами, подъемными платформами и специальными туалетными комнатами. Служба медицинского обслуживания пассажиров и экипажей располагает амбулаторным лифтом, упрощающим процедуру посадки и высадки данной категории пассажиров на борт и с борта воздушного судна. В секторе А организована комната отдыха для комфортного пребывания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в ожидании вылета. Все сотрудники аэропорта, занятые в обслуживании пассажиров, проходят соответствующие инструктажи и могут оказать необходимую помощь.

В вопросе повышения уровня сервиса для пассажиров с ограниченными возможностями аэропорта Толмачево сотрудничает с общественной организацией “Новосибирская областная организация Всероссийского общества инвалидов”.

Для удобства в аэропорту имеются: отдельные стоянки для машин пассажиров-инвалидов; места для выгула собак?проводников (выход из Сектора Б); пандусы на входах в терминальный комплекс аэропорта; аппараты для связи с медперсоналом на входах А2 и А3; специальные туалетные комнаты; лифты для пассажиров на инвалидных креслах, в кабинах лифтов предусмотрены поручни, кнопки вызова расположены на доступной высоте; специальная зона ожидания для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья в Секторе А (находится рядом с медпунктом); вход в галерею к выходам на посадку Сектора А, оборудованный подъемной платформой-пандусом; межэтажная лестница в стерильной зоне зала ожидания Сектора А, оборудованная подъемной платформой-пандусом; коляски инвалидные обычные для передвижения по территории аэропорта (расположены в медпункте); коляски инвалидные транспортировочные для перемещения на борту воздушного судна (расположены в медпункте).

В МУП города Новосибирска “Новосибирский метрополитен” используется для перевозки пассажиров 26 составов по 4 вагона (всего 104 вагона), из них в 5 составах головные вагоны оборудованы местами для инвалидной коляски. Организовано сопровождение инвалидов колясочников, по мере необходимости, от кассового зала до вагона метрополитена и от вагона до выхода на станции назначения, с использованием мобильного лестничного подъёмника.

В рамках обучения оказания ситуационной помощи различным категориям инвалидов в период с сентября по декабрь 2016 года прошли обучение и получили сертификаты 102 сотрудника службы движения по программе “Обучение навыкам общения и сопровождения потребителей услуг, имеющие ограниченные возможности здоровья”.

13 станций метрополитена доступны для пассажиров, имеющих инвалидность. Для инвалидов колясочников и инвалидов по зрению станции метрополитена доступны при условии их сопровождения работниками метрополитена.

На объектах МУП “Новосибирский метрополитен” были реализованы следующие мероприятия по обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения: выполнены предпроектные проработки обоснования инвестиций на мероприятия по обеспечению доступа инвалидов на действующие станции Новосибирского метрополитена; разработан проект приспособления для маломобильных групп населения действующей станции “Площадь Ленина”; нанесена контрастная разметка первых и последних ступеней лестничных маршей и мест посадки в вагон на платформе на всех станциях; на всех контрольных пунктах станций для незрячих и слабовидящих пассажиров размещены специальные карты-схемы, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля, с информацией о станции и её опасных местах. В вестибюлях станций организовано аудио вещание о возможности использования имеющихся приспособлений и оказываемых услуг.

На 28 входах станций выполнено устройство универсальных пандусов для заезда на предвходные площадки; входы и переходы всех станций оборудованы колясочными спусками; лестничные марши станций оборудованы поручнями с вылетом за первую и последнюю ступень; контрольные пункты всех станций оборудованы турникетами с уширенным проходом; все станции оборудованы указателями направления движения и пиктограммами; на всех входах станций размещена информация для пассажиров по сопровождению маломобильных граждан в пределах метрополитена; на всех станциях в автоматическом режиме ведётся громкоговорящее оповещение о прибытии поезда; в 16 головных вагонах электропоездов оборудованы места для перевозки инвалидов на инвалидных колясках.

Сотрудниками метрополитена осуществляется сопровождение инвалидов на инвалидных колясках с использованием мобильных лестничных подъёмников и инвалидов по зрению. Во взаимодействии с обществом слепых разработан и применяется “Порядок проезда инвалидов по зрению с собаками-проводниками в Новосибирском метрополитене”.

Западно-Сибирской региональной дирекцией железнодорожных вокзалов создан информационно-сервисный “Центр содействия мобильности ОАО “РЖД”, который по телефонным каналам связи (без выходных дней) обеспечивает предоставление информации об услугах на железнодорожном транспорте, а также прием заявок на оказание ситуационной помощи пассажирам. Пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения при необходимости бесплатно предоставлялись услуги транспортировки и сопровождения. В здании вокзала Новосибирск-Главный имеются подъемные устройства на лестничных пролетах, для передвижения граждан с инвалидностью имеются кресла-коляски и носилки. Вход в здание вокзала оборудован пандусами. Дверные проемы соответствуют нормативам и оформлены знаком “инвалид”. Разработаны внутренние локальные акты о порядке действий по оказанию помощи инвалидам и маломобильным гражданам, определены ответственные за сопровождение инвалидов для получения услуги. На территориях вокзала “Новосибирск-Главный” и ОАО “Экспресс-пригород” оборудованы парковочные места для автомобилей, перевозящих (ожидающих) граждан с инвалидностью.

Транспортировка пассажиров в креслах-колясках на пути с 1 по 17 производится работниками пригородного вокзала с помощью мобильного автономного ступенькохода. При невозможности доставки пассажира на ступенькоходе, транспортировка может быть осуществлена с помощью носилок работниками пригородного вокзала.

Организована работа по оборудованию платформ остановочных пунктов информационными стендами. По состоянию на 30 декабря 2016 г. на остановочных пунктах Новосибирского региона установлено 115 информационных стендов.

Во всех организациях проводится инструктирование (обучение) специалистов, работающих с инвалидами.

С целью соблюдения требований Закона №181-ФЗ на Западно-Сибирской железной дороге приняты следующие локальные акты.

В ОАО “Экспресс-пригород” разработан и согласован с общественной организацией инвалидов Порядок организации и обслуживания маломобильных групп населения на пригородном вокзале станции “Новосибирск-Главный” (от 09 июня 2016 г. № 950). Порядок разработан с целью создания маломобильным группам населения условий пребывания и передвижения на пригородном вокзале, исходя из местных условий и технического оснащения вокзала.

В Западно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов введены в действие и применяются регламентирующие документы: “Порядок действий при обслуживании инвалидов и маломобильных групп населения на вокзалах региональной дирекции железнодорожных вокзалов” (от 20 февраля 2012 г. № 396/ДЖВ), “Методика оценки объектов вокзальной инфраструктуры на предмет доступности для маломобильных групп населения” (утвержден распоряжением ОАО “РЖД” (от 12 марта 2014 г. № 632р), “Рекомендации по адаптации основных функциональных зон вокзальных комплексов для маломобильных пассажиров” (утвержден распоряжением ОАО “РЖД” (от 18 июня 2015г. № 1527р), “Регламент взаимодействия подразделений Дирекции железнодорожных вокзалов при организации обслуживания маломобильных пассажиров в рамках проекта Центр содействия мобильности ОАО “РЖД” (утвержден распоряжением ДЖВ от 19 апреля 2016 г. № ДЖВ-81/пр), Типовой конспект для проведения технических занятий с работниками вокзальных комплексов на тему “Обслуживание маломобильных пассажиров на вокзальных комплексах”.

За счет средств областного бюджета Новосибирской области в 2012 – 2014 годах в муниципальных образованиях Новосибирской области обустроено 13 тактильных пешеходных переходов для инвалидов с нарушением зрения и установлено 55 специальных устройств для объявления остановок (бегущая строка и звуковое сопровождение) в 24 автобусах. В 2016 году установлено 2 светофорных объекта.

Автотранспортными предприятиями всех форм собственности на территории Новосибирской области приобретаются специализированные низкопольные пассажирские транспортные средства, оборудованные для перевозки инвалидов.

Всего используется для перевозки пассажиров 831 транспортная единица (автобусов – 413, троллейбусов – 293, трамваев – 125), из них: троллейбусов – 22, трамваев – 12, автобусов с откидывающейся площадкой и местом для инвалидной коляски – 96.

Концепцией развития общественного пассажирского транспорта и транспортной инфраструктуры города Новосибирска на 2015 – 2020 годы, утвержденной постановлением мэрии города Новосибирска от 18.02.2015 №1178, предусматривается поэтапное обновление подвижного состава на транспортные средства с низким расположением пола салона и наличием аппарели для инвалидов-колясочников, в том числе на период до 2020 года – 105 ед., включая автобусы – 35 ед., троллейбусы – 40 ед., трамваи – 30 ед.

Мэрией города Новосибирска разработан порядок предоставления субсидий в сфере транспортной и инженерной инфраструктуры, утвержденный постановлением мэра города Новосибирска от 16.11.2007 № 899. Субсидии предоставляются юридическим лицам (за исключением государственных (муниципальных) учреждений) независимо от организационно-правовой формы, индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным и осуществляющим деятельность на территории города Новосибирска, на развитие транспортной и инженерной инфраструктуры для возмещения затрат:

по проектированию и укладке тактильной плитки при устройстве тактильных пешеходных переходов для инвалидов с нарушением зрения и маломобильных групп населения, расположенных на территории города Новосибирска;

на проектирование, устройство и строительство пешеходных переходов, являющихся объектами транспортной и инженерной инфраструктуры общего пользования;

на устройство систем водоотвода автомобильных дорог общего пользования в городе Новосибирске.

Несмотря на предпринимаемые меры, обеспечивающие доступность транспортных услуг и объектов транспортной инфраструктуры, инвалиды и другие маломобильные жители испытывают трудности, связанные с использованием общественного транспорта, а также с доступом к социально значимым объектам инфраструктуры Новосибирской области.

ДОСТУПНАЯ СРЕДА, РЕШЕНИЯ:

НОВОСТИ

Знаменательные события

Директору НОСБ вручена награда

На фотографии: Президент РБА М.Д. Афанасьев вручает награду Ю.Ю. Лесневскому Директору НОСБ вручена награда Президент Российской библиотечной ассоциации М.Д. Афанасьев вручил Ю.Ю. Лесневскому Медаль РБА

Читать полностью »
СОБЫТИЯ И НОВОСТИ

Визит президента РБА

На фотографии: (слева направо) Ю.Ю. Лесневский и М.Д. Афанасьев Библиотеку посетил Михаил Дмитриевич Афанасьев – президент Российской библиотечной ассоциации 25 мая Новосибирскую областную специальную библиотеку

Читать полностью »